SET TOP BOX FAQ & Troubleshooting

FAQ - STB Eastern Digital 1

  • 1. Bagaimana cara mengelompokkan/memilih channel favorit?Open or Close
    • Tekan tombol MENU
    • Pilih CH Manager
    • Pilih TV Channel List, tekan ”OK” 
    • Tekan tombol HIJAU pada remote STB
    • Pilih channel yang akan anda pilih sebagai channel favorite dengan menggunakan arah panah atas (↑) atau bawah (↓) 
    • Tekan tombol “OK” hingga di list channel yang anda pilih keluar gambar Lingkaran 
    • Tekan tombol “Exit” hingga keluar pesan ”Wait for saving data”
    • Untuk menikmati channel favorite yang anda pilih tadi, cukup menekan tombol FAV pada remote Anda
  • 2. Bagaimana cara mengunci channel (Parental Control)?Open or Close
    Langkah 1
    • Tekan “MENU” pada remote
    • Pilih System Setting, tekan “OK” 
    • Pilih baris ke-5 ”PARENTAL CONTROL”, tekan “OK” 
    • Masukan 4 angka standar 0000
    • Pindahkan cursor ke baris ke-3 
    • Pastikan ”Channel Lock” pada posisi ON
    • Turunkan posisi arah panah bawah pindahkan cancel ke posisi OK
    • Tekan “OK” dan “Exit”
    Langkah 2
    • Pilih Channel List pindahkan ke TV Channel
    • Tekan tombol BIRU pada remote 
    • Pilih channel yang akan anda kunci dengan menekan tombol warna KUNING pada remote STB hingga keluar gambar
      gembok pada channel yang anda pilih, dan tekan “OK”
    • Tekan tombol “Exit” sebanyak 4x untuk mengakhiri proses, hingga keluar pesan ”Wait for saving data” dan “PARENT CONTROL ACTIVE” 
      pada layar TV Anda
  • 3. Bagaimana cara mengubah password ?Open or Close
    • Tekan “MENU” pada remote STB
    • Pilih “System Setting” tekan “OK” 
    • Pilih baris ke-5 ”PARENTAL CONTROL”, tekan “OK”
    • Masukan current password 0000
    • Pindahkan cursor ke baris ke-6 
    • Masukan Password baru pada “New Password“
    • Masukan password baru pada “Confirm Password”
    • Pindahkan Cancel ke posisi OK 
    • Tekan “OK” lalu tekan tombol “Exit” hingga keluar pesan ”Wait For saving data” pada layar TV Anda
  • 4. Bagaimana cara mengubah bilingual?Open or Close
    • Tekan tombol “LANG” pada remote STB
    • Pindahkan status subtitle ke posisi 1/2 atau 2/2 sesuai bahasa yang anda inginkan dengan menekan tombol “LANG”
  • 5. Bagaimana cara memindahkan channel antara radio dan TV?Open or Close

    Tekan tombol gambar nada ? pada remote STB

  • 6. Bagaimana cara melihat No serial STB?Open or Close
    • Tekan tombol “MENU” pada remote STB
    • Pilih INFORMATION tekan “OK” 
    • Pindahkan dan Pilih ke posisi  ”STB Information” 
    • Tekan “OK”
    • Untuk no STB ada pada baris ke-7
      CA/SN             : 1654 xxxxxx
    • Untuk no SmartCard ada pada baris ke-9
      SMC S/N            : 0792 xxxxxx
  • 7. Bagaimana cara mereset STB?Open or Close
    • Tekan tombol “MENU” pada remote STB
    • Pindahkan dan pilih “INSTALLATION”
    • Pindahkan dan Pilih ” FACTORY DEFAULT ”
    • Pindahkan cursor dari posisi CANCEL ke posisi OK  
    • Tekan tombol “OK” 
    • Tunggu proses scanning automatis, jika sudah selesai akan kembali ke posisi channel 1 ATV
  • 8. Bagaimana cara melihat jadwal acara?Open or Close
    Tekan tombol “EPG“ pada remote STB
  • 9. Bagaimana cara mengubah setting jam pada STB?Open or Close
    • Tekan tombol “MENU” pada Remote STB
    • Pilih ke TIMER dan pindahkan ke Clock Setting
    • Tekan tombol “OK” 
    • Pindahkan ke bagian kiri atau kanan sesuai waktu yang akan dirubah, dengan menggunakan tombol panah kanan (→) dan kiri (←)

Troubleshooting STB Eastern Digital 1

FAQ STB Eastern Digital Color

  • 1. Bagaimana cara mengelompokkan/memilih channel favorit?Open or Close
    • Tekan tombol MENU
    • Pilih Channel List
    • Pilih TV Channel  tekan ”OK” 
    • Tekan tombol HIJAU pada remote STB
    • Pilih channel yang akan anda pilih sebagai channel favorite dengan menggunakan arah atas (↑) atau bawah (↓) 
    • Tekan tombol “OK” hingga di list channel yang anda pilih keluar gambar Lingkaran ”” 
    • Tekan tombol “Exit” hingga keluar pesan ”Wait for saving data”
    • Untuk menikmati channel favorite yang anda pilih tadi cukup menekan tombol FAV pada remote
  • 2. Bagaimana cara mengunci channel (Parental Control)?Open or Close
    Langkah 1
    • Tekan “MENU” pada remote
    • Pilih SETUP
    • Pilih baris ke 3 ”PARENTAL CONTROL”
    • Masukan 4 angka standar 0000
    • Pastikan ”PARENTAL CONTROL” pada posisi ON 
    • Tekan tombol “Exit”


    Langkah 2

    • Pilih CH Manager pindahkan ke TV Channel List
    • Tekan tombol BIRU pada remote 
    • Pilih channel yang akan anda kunci dengan menekan tombol “OK” pada remote STB  hingga keluar gambar gembok pada channel yang anda pilih 
    • Tekan tombol “Exit” sebanyak 4x untuk mengakhiri proses, hingga keluar pesan ” Wait for saving data” dan pesan “ PARENT CONTROL ACTIVE”  pada layar TV Anda
  • 3. Bagaimana cara mengubah password ?Open or Close
    • Tekan “MENU” pada remote STB
    • Pilih “SET UP” dan pindahkan ke baris no-3 PARENTAL CONTROL 
    • Masukan current password 0000
    • Pindahkan cursor ke baris ke-5 
    • Masukan Password baru pada “New Password“
    • Masukan Password baru pada “Confirm Password”
    • Tekan tombol “Exit” hingga keluar  “Wait for saving data” pada layar TV Anda
  • 4. Bagaimana cara mengubah bilingual?Open or Close
    • Tekan tombol “LANG” pada remote STB
    • Pindahkan status subtitle ke posisi 1/2 atau 2/2 sesuai bahasa yang anda inginkan dengan menekan tombol “LANG”
  • 5. Bagaimana cara memindahkan channel antara radio dan TV?Open or Close

    Tekan tombol gambar nada ? pada remote STB

  • 6. Bagaimana cara melihat No serial STB?Open or Close
    • Tekan tombol “MENU” pada remote STB
    • Pilih INFO dan pindahkan ke posisi  ”System Informasi” 
    • Untuk no STB ada pada baris ke-7
      CA/SN             : 1097 xxxxxx
    • Untuk no SmartCard ada pada baris ke-9
      SmartCard S/N        : 0792 xxxxxx
  • 7. Bagaimana cara mereset STB?Open or Close
    • Tekan tombol “MENU” pada remote STB
    • Pindahkan cursor dan pilih “SETUP”
    • Pindahkan ke baris ke-5 ”FACTORY DEFAULT”
    • Pindahkan cursor ke posisi OK sampai warna KUNING dengan tombol arah panah bawah (↓) atau atas (↑) pada remote STB 
    • Tekan tombol “OK” 
    • Tunggu proses scanning automatis, jika sudah selesai akan kembali ke posisi channel 1 ATV
  • 8. Bagaimana cara melihat jadwal acara?Open or Close
    Tekan tombol “EPG“ pada remote STB
  • 9. Bagaimana cara mengubah setting jam pada STB?Open or Close
    • Tekan tombol “MENU” pada Remote STB
    • Pilih ke TIMER dan pindahkan ke Clock Seting
    • Tekan tombol “OK” 
    • Pindahkan ke bagian kiri atau kanan sesuai waktu yang akan dirubah, dengan menggunakan tombol panah kanan (→) dan kiri (←)

Troubleshooting STB Eastern Digital Color

FAQ STB Hyundai

  • 1. Bagaimana cara mengelompokkan/memilih channel favorit?Open or Close
    • Tekan tombol “OK” sampai keluar tampilan semua channel di layar TV Anda
    • Tekan tombol KUNING pada remote STB
    • Pilih channel yang akan anda pilih sebagai channel favorite dengan menggunakan arah atas (↑) atau bawah (↓) 
    • Tekan tombol “OK” hingga di list channel yang anda pilih keluar tampilan huruf ”F” 
    • Tekan tombol “Exit” hingga keluar pesan ”Wait for saving data”
    • Untuk menikmati channel favorite yang anda pilih tadi cukup menekan tombol warna MERAH pada remote
  • 2. Bagaimana cara mengunci channel (Parental Control)?Open or Close
    Langkah 1
    • Tekan “MENU” pada remote
    • Pilih System SETUP
    • Pilih dan tekan “PARENTAL LOCK”
    • Masukan 4 angka standar 0000
    • Pastikan “channel lock editing” pada posisi menyala/ON dengan menggunakan arah panah ke kanan (→)/kiri (←) pada remote STB Anda
    • Tekan tombol “Exit”


    Langkah 2

    • Tekan “OK” pada remote hingga keluar channel list pada layar TV Anda
    • Pilih channel yang akan anda kunci dengan menekan tombol HIJAU pada remote STB hingga keluar gambar gembok pada channel yang anda pilih 
    • Tekan tombol “Exit” untuk mengakhiri proses hingga keluar pesan ”Wait for saving data” pada layar TV Anda
  • 3. Bagaimana cara mengubah password ?Open or Close
    • Tekan “MENU” pada remote
    • Pilih System “SETUP”
    • Pilih dan tekan PARENTAL LOCK
    • Masukan 4 angka standar 0000
    • Pindahkan cursor dengan menggunakan arah panah bawah (↓) dan atas (↑)
    • Pilih New Password
    • Masukan Password baru 
    • Masukan ulang password baru pada menu ”VERIFY PASSWORD” hingga keluar pesan ” Password Change” pada layar TV Anda
    • Tekan tombol “Exit” hingga keluar pesan ”Wait for saving data” pada layar TV Anda
    • Password anda sudah berubah
  • 4. Bagaimana cara mengubah bilingual?Open or Close
    • Tekan tombol “OPT” pada remote STB dan layar subtitle akan muncul pada TV Anda
    • Pilih “Track”
    • Pindahkan status subtitle ke posisi 1/2 atau 2/2 sesuai bahasa yang anda inginkan 
    • Tekan tombol “Exit”
  • 5. Bagaimana cara memindahkan channel antara radio dan TV?Open or Close

    Tekan tombol “TV/R” pada remote STB

  • 6. Bagaimana cara melihat No serial STB?Open or Close
    • Tekan “MENU” pada remote STB
    • Pilih SYSTEM SETUP 
    • Pindahkan dan pilih baris ke tiga ”SMARTCARD” 
    • Tekan “OK”
    • Pilih baris ke 4 dan ke 5 
    • SmartCard Serial number    : 0792 xxxxxx
    • CA serial number        : 1654 xxxxxx
  • 7. Bagaimana cara mereset STB?Open or Close
    • Tekan MENU pada remote STB
    • Pilih gambar pertama ”INSTALATION” tekan “OK” 
    • Pilih ” FACTORY SET” dan tekan “OK” sampai ada proses pencarian channel
  • 8. Bagaimana cara melihat jadwal acara?Open or Close
    Tekan tombol “EPG“ pada remote STB
  • 9. Bagaimana cara mengubah setting jam pada STB?Open or Close
    • Tekan “MENU” pada tombol STB
    • Pilih System SET UP tekan “OK” 
    • Pilih LOCAL TIME dan pindahkan ke bagian kiri atau kanan sesuai waktu yang akan dirubah, dengan menggunakan tombol panah kanan (→) dan kiri (←)

Troubleshooting STB Hyundai

FAQ STB Samsung

  • 1. Bagaimana cara mengelompokkan/memilih channel favorit?Open or Close
    • Tekan tombol “OK” sampai keluar tampilan semua channel di layar TV Anda
    • Tekan tombol KUNING pada remote STB
    • Pilih channel yang akan anda pilih sebagai channel favorite dengan menggunakan arah atas (↑) atau bawah (↓) 
    • Tekan tombol “OK” hingga di list channel yang anda pilih keluar tampilan huruf ”F” 
    • Tekan tombol “Exit” hingga keluar pesan ”Wait for saving data”
    • Untuk menikmati channel favorite yang anda pilih tadi cukup menekan tombol warna MERAH pada remote
  • 2. Bagaimana cara mengunci channel (Parental Control)?Open or Close
    Langkah 1
    • Tekan “MENU” pada remote
    • Pilih System SETUP
    • Pilih dan tekan “PARENTAL LOCK”
    • Masukan 4 angka standar 0000
    • Pastikan “channel lock editing” pada posisi menyala/ON dengan menggunakan arah panah ke kanan (→)/kiri (←) pada remote STB Anda
    • Tekan tombol “Exit”


    Langkah 2

    • Tekan “OK” pada remote hingga keluar channel list pada layar TV Anda
    • Pilih channel yang akan anda kunci dengan menekan tombol HIJAU pada remote STB hingga keluar gambar gembok pada channel yang anda pilih 
    • Tekan tombol “Exit” untuk mengakhiri proses hingga keluar pesan ”Wait for saving data” pada layar TV Anda
  • 3. Bagaimana cara mengubah password ?Open or Close
    • Tekan “MENU” pada remote
    • Pilih System “SETUP”
    • Pilih dan tekan PARENTAL LOCK
    • Masukan 4 angka standar 0000
    • Pindahkan cursor dengan menggunakan arah panah bawah (↓) dan atas (↑)
    • Pilih New Password
    • Masukan Password baru 
    • Masukan ulang password baru pada menu ”VERIFY PASSWORD” hingga keluar pesan ” Password Change” pada layar TV Anda
    • Tekan tombol “Exit” hingga keluar pesan ”Wait for saving data” pada layar TV Anda
    • Password anda sudah berubah
  • 4. Bagaimana cara mengubah bilingual?Open or Close
    • Tekan tombol “OPT” pada remote STB dan layar subtitle akan muncul pada TV Anda
    • Pilih “Track”
    • Pindahkan status subtitle ke posisi 1/2 atau 2/2 sesuai bahasa yang anda inginkan 
    • Tekan tombol “Exit”
  • 5. Bagaimana cara memindahkan channel antara radio dan TV?Open or Close

    Tekan tombol “TV/R” pada remote STB

  • 6. Bagaimana cara melihat No serial STB?Open or Close
    • Tekan “MENU” pada remote STB
    • Pilih SYSTEM SETUP 
    • Pindahkan dan pilih baris ke tiga ”SMARTCARD” 
    • Tekan “OK”
    • Pilih baris ke 4 dan ke 5 
    • SmartCard Serial number    : 0792 xxxxxx
    • CA serial number        : 1654 xxxxxx
  • 7. Bagaimana cara mereset STB?Open or Close
    • Tekan MENU pada remote STB
    • Pilih gambar pertama ”INSTALATION” tekan “OK” 
    • Pilih ” FACTORY SET” dan tekan “OK” sampai ada proses pencarian channel
  • 8. Bagaimana cara melihat jadwal acara?Open or Close
    Tekan tombol “EPG“ pada remote STB
  • 9. Bagaimana cara mengubah setting jam pada STB?Open or Close
    • Tekan “MENU” pada tombol STB
    • Pilih System SET UP tekan “OK” 
    • Pilih LOCAL TIME dan pindahkan ke bagian kiri atau kanan sesuai waktu yang akan dirubah, dengan menggunakan tombol panah kanan (→) dan kiri (←)
  • 9. Remote tidak berfungsi?Open or Close
    pastikan tekan tombol STB dan Blank Hitam cek settingan Resolution.

Troubleshooting STB Samsung