Berlaku untuk pengguna Visa Credit Card, Master Credit Card. Pelanggan dapat menghubungi Customer Service Firstmedia 021-2559 6000 atau mengirimkan surat kuasa pendebitan ke pihak First Media Tbk (dapat melalui Fax: 55777477 atau Email:  customer.service@linknet.co.id, dengan mencantumkan:

• Nomor dan Nama Pelanggan
• Nomor Kartu Kredit
• Nama Pemilik Kartu Kredit
• Expire date / month/year

Anda dapat mengunjungi juga web online payment kami di my.firstmedia.com untuk mempermudah pembayaran secara online melalui kartu kredit.

Pelanggan memberikan otorisasi kepada bank penyelenggara  Pendebetan dilakukan  setiap bulan berdasarkan tagihan dari First Media.  Pendebetan bisa dilakukan pada:

• Kartu Kredit

Jika terjadi perpindahan account atau disconnect service diharapkan agar cst menghubungi Bank penyelenggara untuk informasi STOP debet CC.

Bank yang bekerjasama dengan FirstMedia u/ One bill payment adalah:

1. CIMB Niaga  (Hotline Number : 14041)

2. Auto Pay BCA (Hotline Number : 500888)

3. Mandiri Power Bill (Hotline Number :14000)

4. UOB dh Citibank One Bill (Hotline Number 14008)

5. BNI Smart Bill (Hotline Number : 1500046)

6. Danamon Billpaymet (Hotline Number : 1500090 ; 021-34358888)  

7. Best Bill HSBC (Hotline 021-52914722)

8. ANZ OneBill (Hotline 0804 1000 269 atau (62 21) 2758 6777

9. Permata Bills to Pay (B2P) (Hotline 021-1500111)

1. ATM BCA

• Masukkan kartu Atm BCA dan no pin
• Pilih “TRANSAKSI LAINNYA”
• Pilih “PEMBAYARAN”
• Pilih “LAYAR BERIKUTNYA”
• Pilih “TELEVISI BERLANGGANAN”
• Pilih “FIRSTMEDIA”
• Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
• Masukkan Jumlah pembayaran 
• Di layar akan muncul konfirmasi struck ATM yang akan dicetak, silahkan diperiksa 
• Lalu tekan benar

2. ATM BNI

• Masukkan kartu Atm BNI dan no pin 
• Pilih menu “PEMBAYARAN”
• Pilih “Menu berikutnya”
• Pilih TV Berlangganan
• Pilih “FIRSTMEDIA”
• Masukkan 8 digit Nomor Pelanggan
• Masukkan Jumlah pembayaran

3. ATM MANDIRI

• Masukkan kartu ATM dan Pilih Bahasa
• Ketik nomor PIN kartu ATM, kemudian tekan ENTER
• Pilih menu "BAYAR/BELI"
• Pilih menu "TV BERLANGGANAN/INTERNET"
• Masukkan kode First Media "50104"
• Jika Lupa Kode, Klik "DAFTAR KODE" untuk mencari kode First Media 50104
• Masukkan angka ”1” 
• Masukkan Nomor Pelanggan
• Masukkan Nominal
• Muncul rincian pembayaran. Pilih Nomor 1, kemudian tekan "YA"
• Muncul konfirmasi pembayaran. Tekan "YA" untuk melakukan pembayaran.
• Bukti Pembayaran dalam bentuk STRUK agar disimpan sebagai bukti pembayaran yang sah dari Bank Mandiri.

4. ATM SINARMAS

• Masukkan kartu Atm Bank SINARMAS dan no pin
• Pilih menu “PEMBAYARAN”
• Pilih “LAINNYA”
• Pilih perusahaaan “FIRSTMEDIA”
• Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan
• Masukkan Jumlah pembayaran

5. ATM BERSAMA / VIRTUAL ACCOUNT

• Pilih Menu “TRANSFER”
• Pilih “Transfer ke Bank ATM Bersama atau Bank Lain”
• Masukkan kode bank tujuan :
  
  • 153 (Sinarmas) No rekening penerima anda adalah 8088+No Pelanggan anda. Contoh: 153808812345678
  • 503 (Bank Nobu) No rekening penerima anda adalah 888905+00+No Pelanggan anda. Contoh: 5038889050012345678
  Tambahkan angka 0 (nol) 2x didepan nopel anda agar menjadi 10 digit nopel
• Masukkan jumlah pembayaran
• Pada layar berikutnya pilih “BENAR” untuk melanjutkan transaksi. Input data pada layar ini tidak diperlukan.
• Layar ATM akan memunculkan data transaksi yang akan diproses. Pilih “YA” apabila semua data sudah benar.
• Dapat dilakukan di seluruh ATM BERSAMA 

6. ATM PANIN

• Masukkan kartu Atm Bank PANIN dan no pin
• Pilih Sumber Rekening anda
• Pilih Jenis Transaksi “PEMBAYARAN” 
• Pilih “Lainnya”
• Pilih “Internet” atau “TV Berlangganan”
• Pilih “FIRSTMEDIA”
• Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan 
• Masukkan Jumlah Pembayaran
• Akan muncul Layar Konfirmasi : ID Pelanggan, Nama Perusahaan ‘FIRST MEDIA’ &  Jumlah Pembayaran 
• Tekan YA

7. ATM PERMATA

• Masukkan kartu Atm Bank PERMATA dan no pin
• Pilih Menu “PEMBAYARAN” 
• Pilih “Pembayaran Lainnya”
• Pilih “Televisi” atau “Internet”
• Terdapat informasi kode prefix dimasing-masing menu Televisi dan Internet
  First Media Televisi menggunakan prefix 072
  First Media Internet menggunakan prefix 071
• Masukkan Prefix + 8 Digit Nomor Pelanggan 
• Tampil layar informasi First Media : Nama, ID dan Jumlah Tagihan, serta kolom untuk memasukkan jumlah pembayaran.
• Pilih Rekening Pendebetan, selesai
• Struk akan keluar

# PERMATA MINI ATM

• Sama dengan alur transaksi di ATM, namun yang akan menjalankan transaksinya adalah merchant PermataBank. Informasi lebih lanjut hubungi Bank Permata.

8. ATM OCBPNISP

• Masukkan kartu Atm Bank PERMATA dan no pin
• Tekan “Menu Lainnya”
• Pilih Menu “PEMBAYARAN” 
• Tekan “Berikutnya”
• Pilih “TV Berlangganan” 
• Pilih “FIRSTMEDIA”
• Masukkan 8 Digit Nomor Pelanggan 
• Akan muncul ID Pelanggan, Nama & Jumlah Tagihan 
• Masukan Jumlah Pembayaran

1. INDOMARET & CERIAMART

• Cust datang ke kasir di gerai-gerai INDOMARET & CERIAMART di seluruh Indonesia, cukup dengan menyebutkan no pelanggannya, kasir akan memberitahu jumlah tagihan.
• Transaksi pembayaran dapat dilakukan secara tunai dan/atau menggunakan alat pembayaran elektronik (kartu Indomaret atau kartu ATM yang mesin EDC nya tersedia di Indomaret/Ceriamart).

2. ALFAMART/MIDI/DANDAN

• Cust datang ke kasir di gerai-gerai Alfamart, MIDI atau Dandan di seluruh Indonesia, cukup dengan menyebutkan no pelanggannya, kasir akan memberitahu jumlah tagihan.
• Transaksi pembayaran dapat dilakukan secara tunai dan/atau menggunakan alat pembayaran elektronik (kartu kredit atau kartu ATM yang mesin EDC nya tersedia di Alfamart, MIDI dan DanDan).

3. HYPERMART

• Cust datang ke kasir Hypermart di seluruh Indonesia, cukup dengan menyebutkan no pelanggannya, kasir akan memberikan struk konfirmasi data untuk diperiksa oleh cust, jika sudah sesuai kasir akan melanjutkan ke tahap pembayaran.
• Transaksi pembayaran dapat dilakukan secara tunai dan/atau menggunakan alat pembayaran elektronik (kartu ATM/CC yang mesin EDC nya tersedia di Hypermart).

4. TOKOPEDIA

• Pembayaran dilakukan di website/aplikasi Tokopedia
• Di menu pembayaran TV Cable/Internet dengan memasukkan ID pelanggan.

5. OVO

• Pembayaran dilakukan di myfirstmedia.com atau melalui aplikasi OVO atau EDC OVO
• Di menu pembayaran TV kabel dengan memasukkan ID pelanggan.

6. QRIS

• Pembayaran melalui QRIS bisa dilakukan di aplikasi myfirstmedia atau www.cek.firstmedia.com

8. SHOPEE

• Pembayaran dilakukan di website/aplikasi Shopee
• Pilih menu pembayaran TV kabel dengan memasukkan ID pelanggan.

9. BLIBLI

• Pembayaran dilakukan di website/aplikasi BLIBLI
• Pilih menu pembayaran TV Cable/Internet dengan memasukkan ID pelanggan.

10. LAZADA

• Pembayaran dilakukan di aplikasi Lazada
• Pilih menu pembayaran TV Cable/Internet dengan memasukkan ID pelanggan.

11. MOBILE PULSA

• Pembayaran dilakukan di aplikasi/website MobilePulsa https://mobilepulsa.com
• Di menu pembayaran Internet dengan memasukkan ID pelanggan.

12. GOTAGIHAN

• Pembayaran dilakukan di aplikasi Gojek
• Pilih menu pembayaran Gotagihan Pilih Menu Internet & TV Berlangganan Pilih First Media masukkan ID pelanggan.

13. FIFA PAYMENT

• Pembayaran dilakukan di aplikasi FifaPayment
1. Masuk ke aplikasi fifapay
2. Klik menu pembayaran
3. Klik menu First Media
4. Masukan nomor tagihan First Media yang akan dibayar
5. Klik tombol Cek Tagihan
6. Masukan PIN transaksi
7. Klik tombol Bayar
8. Tunggu hingga muncul respon

14. DIGITAL SOLUSI PRATAMA

• Pembayaran dilakukan di aplikasi NUPay
• Pilih menu Billpayment Internet/TV Berlangganan dengan memasukkan ID pelanggan.

• VIRTUAL ACCOUNT (Bisa dilakukan melalui Teller Bank dengan Jaringan ATM Bersama)

  Bank Tujuan	: Sinarmas
  Nomor Rekening	: 8088 + NO PELANGGAN
  Contoh	: 808812345678

• M Banking BCA dengan Kode pembayaran FRM
  STK :
  1. Pilih m-Payment
  2. Pilih Lainnya
  3. Input nama PT:
     FRM : FIRSTMEDIA
  BCA mobile :
  1. Pilih m-Payment
  2. Pilih Lainnya
  3. Pilih Nama Perusahaan :
     FIRSTMED : First Media

• CIMB NIAGA, melalui aplikasi Go Mobile, sbb :
  1. Pilih menu Bayar Tagihan pada navigation bar
  2. Pilih Menu Internet/TV Kabel
  3. Lengkapi Form dengan memilih First Media dan mengisi No Pelanggan, pilih lanjut
  4. Masukkan nominal Jumlah pembayaran, pilih lanjut
  5. Masukkan digit PIN Mobile banking yang diminta kedalam kolom, pilih Konfirmasi
  6. Simpan bukti pembayaran

• Mandiri SMS Banking customer/nasabah menghubungi Mandiri call di 14000 (harus mendaftar dahulu di kantor cabang bank mandiri)

• Livin’ by Mandiri yang dapat didownload di Google Play dan App Store dengan langkah pembayaran :
  1. Login ke Livin’ By Mandiri
  2. Pilih menu Bayar > Buat Pembayaran Baru
  3. Pilih Kabel TV
  4. Pilih Penyedia Jasa : First Media (50104)
  5. Masukkan Customer ID > Klik tombol Konfirmasi
  6. Masukkan Jumlah Pembayaran > Klik tombol Lanjut
  7. Pada Layar Konfirmasi > klik tombol Konfirmasi
  8. Selesai

• BNI PhonePlus
  • Customer/nasabah menghubungi BNI Call

• BNI SMS Banking
  • Ketik Pay<spasi>FIRSTMEDIA<spasi>ID Pelanggan 8 digit<spasi>jumlah pembayaran
  • Kirim ke Short Dialing Code BNI di 3346
  • Cust harus menjadi user BNI SMS Banking dengan registrasi dan aktivasi keanggotaan.

• BNI Mobile (harus mendaftar dahulu di kantor cabang)
  • Pilih menu Pembayaran
  • Pilih TV Berlangganan
  • Pilih First Media
  • Masukkan 8 digit no pelanggan
  • Masukkan jumlah pembayaran

• PERMATA Mobile SMS (harus mendaftar dahulu di kantor cabang)
  Full Payment
  • Ketik SMS ke 3399 : Pay(spasi)Firstmedia(spasi)IDPelanggan
    Pay firstmedia 11792101
  • Menerima sms konfirmasi ID, nama dan jumlah pembayaran :
    PermataMobile Ref:34044 12/04 09:20 PAY FIRSTMEDIA:11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 ketik digit ke 6 dan 1 TIN Anda
  • Kirim SMS Reply TIN untuk verifikasi transaksi
    Tin 61 (digit TIN random/acak tidak selalu ke 6 dan 1)
  • Menerima SMS Konfirmasi transaksi selesai
    PermataMobile Ref:34047 12/04 09:22 PAY FIRSTMEDIA 11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 success!
  
  Partial Amount/Menginput Nominal Transaksi (untuk partial amount hanya ada menu PermataATM Permata Mobile SMS)
  • Ketik SMS ke 3399 : Pay(spasi)Firstmedia(spasi)IDPelanggan(spasi)rp(spasi)nominal
    Pay firstmedia 11792101 rp 30000
  • Menerima sms konfirmasi ID, nama dan jumlah pembayaran :
    PermataMobile Ref:34044 12/04 09:20 PAY FIRSTMEDIA:11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 940,800.00 ketik digit ke 6 dan 2 TIN Anda
  • Kirim SMS Reply TIN untuk verifikasi transaksi
    Tin 62 (digit TIN random/acak tidak selalu ke 6 dan 2)
  • Menerima SMS Konfirmasi transaksi selesai
    PermataMobile Ref:34053 12/04 09:25 PAY FIRSTMEDIA 11792101 SEPTA RORA GUNAWAN Rp 30,000.00 success!

• OCBC NISP Mobile (harus mendaftar dahulu di kantor cabang)
  • Pilih menu Pembayaran Tagihan
  • Pilih TV Berlangganan
  • Pilih “First Media”
  • Masukkan 8 digit no pelanggan
  • Tekan “Tampilkan” untuk menampilkan Nama dan Jumlah Tagihan yang harus dibayar.
  • Masukkan jumlah pembayaran

• UOB Mobile
  • Login ke TMRW
  • Pilih menu TopUp dan Tagihan
  • Pilih Kategori Internet
  • Pilih “First Media”
  • Masukkan 8 digit no pelanggan
  • Pada Layar Inquiry, akan ditampilkan jumlah tagihan.
  • Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan pembayaran

• Jenius BTPN
  • Masuk ke aplikasi Jenius
  • Pilih menu Send It
  • Pilih Bills
  • Pilih TV & Internet
  • Pilih First Media di daftar penyedia TV & Internet Berlangganan
  • Masukkan ID Pelanggan yang terdaftar di First Media
  • Pastikan jumlah tagihan & nama tertagih sudah sesuai
  • Pastikan informasi di halaman konfirmasi pembayaran sudah sesuai
  • Pilih Bayar

• BTN Mobile
  • Log In Mobile Banking
  • Input Pasword
  • Pilih menu Pembayaran
  • Pilih Menu Internet dan TV Berlangganan
  • Pilih Insititusi : First Media
  • Input id pel
  • klik Ok
  • Muncul Konfirmasi
  • Input Pin untuk Konfirmasi transaksi
  • Bukti Transaksi
  • Transaksi selesai

• Bank DKI Mobile Banking
  • Homescreen Jakone Mobile
  • Pilih menu Detail
  • Pilih tab Pembayaran
  • Pilih menu Internet
  • Pilih jenis transaksi ‘FIRST MEDIA’.
  • Masukkan ID Pelanggan
  • Pilih source of Fund
  • Masukkan MPIN.
  • Transaksi berhasil dengan muncul Pop Upnotification dan Resi

• Klik BCA : www.klikbca.com, dengan pilihan menu pembayaran –lanjut pilih menu LAINNYA- pilih firstmedia, masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran

• CIMB Niaga Internet Banking :http://www.cimbniaga.com, dengan pilihan menu pembayaran tagihan dan pilih firstmedia

• BANK MANDIRI:Livin’ By Mandiri dengan pilihan menu bayar – Kabel TV – pilih First Media (50104) – masukkan ID Pelanggan – masukkan jumlah bayar

• BNI Internet Banking : www.bni.co.id, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran

• Bank Sinarmas Internet Banking : www.banksinarmas.com, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan atau Internet - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran

• Bank Panin Internet Banking : www.panin.co.id, dengan pilihan menu pembayaran - pilih ‘Internet’ atau “TV berlangganan” - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan & Jumlah pembayaran

• Bank Nobu Internet Banking : www.nobubank.com, dengan pilihan menu pembayaran - pilih Virtual Account - masukan 16 digit nomor Virtual anda (no VA anda adalah 88890500+no pelanggan)& Jumlah pembayaran

• Bank OCBC NISP Internet Banking : www.ocbcnisp.com, dengan pilihan menu pembayaran - pilih TV berlangganan - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan – Kirim – akan muncul nama & Jumlah tagihan – masukkan jumlah pembayaran

• PermataNet (Internet Banking) : www.permatabank.com & https://new.permatanet.com/dengan pilihan menu pembayaran tagihan - pilih TV atau Internet - pilih FIRSTMEDIA - masukan nomor Pelanggan– akan muncul nama & Jumlah tagihan –masukan kode respon – pilih rek pendebetan

• PermataMobile Internet (melalui aplikasi yang bisa di download) dengan pilihan menu transaksi perbankan- pilih pembayaran tagihan - pilih TV atau Internet – pilih rek anda –pilih tagihan anda –pilih no pelanggan FIRSTMEDIA anda yang sudah didaftarkan -– akan muncul no pelanggan, nama & Jumlah tagihan –masukan kode respon. 

• UOB (Internet Banking): https://pib.uob.co.id dengan pilihan menu pembayaran dan transfer - pilih Bayar Tagihan - .
  Daftarkan ke menu Favorit
  • Tambah tagihan (tanda "+" pada layar)
  • Pilih Merchants "Firstmedia" dan masukan Nomor Pelanggan, Nama sebagai favorit
  • Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan
  • Klik Bayar Tagihan/ Pembelian
  • Pada Layar Inquiry, akan ditampilkan jumlah tagihan  
  • Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan pembayaran
  Tansaksi Cepat
  • Pilih tab One-Time Transfer/Quick Pay
  • Pilih Merchants "Firstmedia" dan masukan Nomor Pelanggan
  • Pada Layar Inquiry, akan ditampilkan jumlah tagihan
  • Ikuti instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan pembayaran

• Internet Banking Bisnis
  Maker
  • Login IndexQu Business
  • Menu Pembayaran
  • Pilih Internet
  • Input pembayaran
  • Pilih Rekening Sumber
  • Pilih Produk – Firstmedia
  • Input ID Pelanggan
  • Konfirmasi Detail Transaksi
  • Resi Transaksi
  Releaser
  • Login IndexQu Business
  • Menu Otorisasi
  • Pilih No Referensi Transaksi
  • Konfirmasi Pembayaran, Otorisasi & Input Soft Token
  • Resi Pembayaran