Salah satu kemampuan yang harus kamu miliki sebagai seorang marketer adalah marketing research. Marketer menggunakan metode marketing research untuk memahami customer mereka lebih mendalam. Memiliki metode marketing research yang baik merupakan hal yang harus dimiliki oleh setiap marketer.Memilih metode marketing research yang baik tentunya harus mengedepankan berbagai elemen penting seperti misalnya mengidentifikasi apa yang menjadi objektifmu. Hal ini meliputi pemahaman audience yang lebih baik, kompetitor atau pengalaman customer mengenai produk yang kamu pasarkan.<div class="read-recomendation"> <div class="read-recomendation-divider"></div> <div class="read-recomendation-content"> Baca Juga: <a href="/article/cara-mudah-memperkuat-sinyal-wifi-di-laptop">Cara Mudah Memperkuat Sinyal WiFi di Laptop</a> </div> </div>Setelah itu kamu juga harus memahami tipe data dan research apa yang dibutuhkan.Berikut beberapa metode marketing research yang bisa kamu aplikasikan ke bisnismu<div class="adds-content-article" id="FM_MC--CONTENT"> <a href=" https://www.firstmedia.com/get/nocampaign/chat/berlangganan-via-chat-paket-internet-tv?promo=behavior&campaign=Personalized" target="_blank"></a> <img src="https://flmngr.firstmedia.com/files/2024/images/10-Okto/promo/nab/go/ads-banner-1456-180.gif" alt="internet seru lebih kencang"> </div> <div class="adds-content-article mobile" id="FM_MC--CONTENT"> <a href=" https://www.firstmedia.com/get/nocampaign/chat/berlangganan-via-chat-paket-internet-tv?promo=behavior&campaign=Personalized" target="_blank"></a> <img src="https://flmngr.firstmedia.com/files/2024/images/10-Okto/promo/nab/go/ads-banner-1456-180.gif" alt="internet seru lebih kencang"> </div>Primary ResearchPrimary research ini berarti mengambil data atau informasi langsung dari sumbernya. Ada beberapa cara yang bisa kamu tempuh untuk mendapatkannya.<div class="read-recomendation"> <div class="read-recomendation-divider"></div> <div class="read-recomendation-content"> Baca Juga: <a href="/article/cara-mudah-memperkuat-sinyal-wifi-di-laptop">Cara Mudah Memperkuat Sinyal WiFi di Laptop</a> </div> </div>Interview&nbsp;merupakan suatu cara dimana kamu bisa bertanya kepada audiens pertanyaan spesifik yang berkaitan dengan produk. Namun walaupun data yang didapat akurat, proses ini cukup memakan waktu dan sulit untuk dihitung jika mengikuti metode data kuantitatif.Focus Group,&nbsp;ini mirip dengan interview namun dengan skala yang lebih besar. Dalam focus group seorang marketer bisa mendapatkan informasi yang beragam karena memiliki narasumber bervariasi.Survey Atau Polling merupakan bagian dari primary research dimana audiens akan ditanya berbagai pertanyaan bisa langsung, by phone atau lewat email.Social Media ListeningSocial media menjadi marketing tools yang powerful pada saat ini. Keterlibatan customer terhadap brand bisa dilihat pada berbagai postingan mereka di social media. Tentunya postingan tersebut bisa positif ataupun negatif.Sebagai seorang marketer tentunya harus memperhatikan proses monitoring dan analisis dari post di social media yang menyebutkan produk mereka. Tak hanya itu marketer harus memperhatikan brand competitor, tagline maupun hastag dari brand mereka.ObservasiObservasi pada market research merupakan bagian dari primary research dimana marketer akan melakukan monitoring produk mereka baik online maupun offline. Observasi digital bisa berupa user testing dari website sebuah brand dan untuk offline bisa dengan cara Secret Shopping.Internal Data AnalysisMenganalisa data internal merupakan cara yang paling efektif untuk sebuah market research karena berdasarkan pada insight dari real life customer.&nbsp;Analisa data bisa meliputi jumlah sales, statistik website, , customer lifetime value, product review dan product specific statistic. Kamu bisa menggunakan tools seperti Google Analytics untuk melihat performa traffic website. Netflix merupakan salah satu brand yang menggunakan cara ini dengan public reportsnya “What We Watched: A Netflix Engagement Report.”Experiments and Field TrialsField Trials mirip dengan observasi namun bedanya ada hal spesifik yang diuji pada field trials. Field Trials yang paling ikonik adalah “ The Pepsi Challenge dimana produk pepsi ditempatkan di berbagai tempat publik Orang-orang dengan mata tertutup diberikan dua produk yaitu Pepsi dan Coca Cola dan mereka akan memberikan review jujur setelah mencoba kedua produk tersebut.Secondary ResearchPublic Domain or Third-Party ResearchData yang original memang memberikan banyak keuntungan namun tentunya kamu bisa menggunakan external resources&nbsp;secara online jika kamu memiliki waktu dan budget yang terbatas untuk mengadakan primary research.Beberapa resources yang memiliki reputasi baik untuk data research adalah Nielsen, Forrester, McKinley Global Institute dan Pew Research Center.Buy ResearchJika data yang kamu butuhkan tidak tersedia secara publik dan perusahaan kamu tidak dapat melakukan market research sendiri tentu kamu bisa membelinya. Banyak perusahaan data analisis populer yang menawarkan paket berlangganan untuk mengakses data mereka. Beberapa diantaranya adalah Statista, Euromonitor, Mintel dan BBC Research.Sekali lagi metode marketing research terbaik itu tidak hanya tergantung dari objective dan kebutuhan data sebuah brand namun juga budget dan timeline yang mereka miliki.

Ini Dia Metode Marketing Research Terbaik

Artikel Terkait

Manfaat Internet dalam Dunia Pendidikan Pelajar

Semakin Mudah! Bayar Tagihan First Media via e-Commerce

Yuk Kenali Ciri Badai Sitokin!

Sales Center

1500 290 (PSTN)

Customer Service

1500 595 (PSTN)

Quick Links

Our Products

Special Deals

What's On

Support

My First Media