Pilih topik atau masukkan kata kunci untuk menemukan FAQ & bantuan lainnya di bawah ini
Bantuan Berdasarkan Topik
Memindahkan layanan Firstmedia Anda ke rumah baru Anda
Lihat semua topik Moving Address
Kelola akun First Media Anda, layanan, dan detail pengaturan lainnya.
Lihat semua topik Account & Setting
Cari informasi mengenai rewards atau Loyalty program lainnya
Lihat semua topik Loyality Program
Guideline atau instruksi mengenai TV Channel Anda
Lihat semua topik TV Channel
Akses yang lebih mudah ke semua acara TV favorit Anda
Lihat semua topik FirstMedia X
Langkah mudah akses My First Media apps, untuk solusi yang lebih cepat
Lihat semua topik Mobile App
Solusi mengenai metode pembayaran atau kendala pembayaran Anda.
Lihat semua topik Billing & Payment
Membantu memecahkan masalah pada gangguan koneksi internet.
Lihat semua topik Internet
Kunjungi kami di lokasi-lokasi berikut
Lokasi Customer Service Walk-in First Media :
XL Center XL Axiata Tower Jakarta
Jl. H.R. Rasuna Said No. Kav 11-12 Blok X5, RT.7/RW.2, Kuningan, Kuningan Tim., Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12950
XL Center Malang
Ruko Grand Sukarno Hatta Kav 27-28 Malang
XL Center Diponegoro Medan
Jl. Diponegoro No.5, Kel. Petisah Tengah, Kec. Meda Petisah, Medan 20112
XL Center Martadinata Bandung
Jl. RE. Martadinata No.7, Bandung
XL Center Pemuda Surabaya
Jl. Pemuda No. 94-98, Surabaya
Batam
Komplek Ruko Mahkota Raya Blok E No. 3A, Kelurahan Teluk Kering, Kecamatan Batam Kota, Kota Batam
Our Products
What's On
My First Media
