FIRSTMEDIA-X Privacy Policy

FirstMediaX Privacy Policy

FMX adalah aplikasi streaming ("Aplikasi") yang memungkinkan Pengguna untuk menyaksikan berbagai konten seperti linear channel, catch up, maupun video-on-demand dimana saja.

FMX is streaming application ("App") allowing Users to watch various contents such as linear channel, catch up, and video-on-demand in anywhere.

I. Privacy Policy / Privacy Policy

Link Net menyadari bahwa informasi pelanggan bersifat rahasia dan pribadi, oleh karena itu Link Net berkomitmen untuk melindungi dan merahasiakan data pelanggan sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Link Net realize that customer information is confidential and private, therefore Link Net committed to maintaining the confidentiality of the data according to prevailing law and regulations in the territory of the Republic of Indonesia.
Link Net mengumpulkan data pribadi pada saat Pengguna mendaftar ketika registrasi. Data pribadi tersebut berupa informasi yang berkenaan dengan Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada nomor nomor telepon aktif dan akun email.
Link Net collect personal information when Users register in App. Personal information as mentioned before is the information related to Users, including but not limited to active phone number and email accounts.
Seluruh informasi yang Pengguna berikan sehubungan dengan pembayaran menggunakan layanan pembayaran dari pihak ketiga akan dijaga dan dirahasiakan dari pihak lain yang tidak berkepentingan.
All information related with payment using payment service provided by third party will be kept confidential from other parties who are not interested.
Link Net berhak menggunakan data pribadi Pengguna untuk kepentingan komunikasi layanan Aplikasi FMX, tidak terbatas hanya pada keperluan registrasi dan login Aplikasi.
Link Net are entitled to use User's personal information to communicate FMX App services, not limited for registration and login to App.

II. Password dan Akses Akun / Password and Account Access

Pengguna yang menggunakan Aplikasi FMX memiliki akses dan kontrol atas layanan FMX serta bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi melalui akun FMX. Untuk mempertahankan kontrol atas akun dan untuk mencegah siapa pun mengakses akun (yang akan mencakup informasi tentang melihat riwayat akun) dan tidak memberitahukan kata sandi atau detail metode pembayaran yang terkait dengan akun kepada siapa pun. Pengguna bertanggung jawab untuk memperbarui dan menjaga keakuratan informasi yang Pengguna berikan kepada Link Net terkait dengan akun Pengguna. Link Net dapat menghentikan akun Pengguna atau membekukan akun Pengguna untuk melindungi Pengguna, FMX, atau mitra Link Net dari pencurian identitas atau aktivitas penipuan lainnya.

Users who use FMX Apps have access to and control of the FMX service and FMX Device used to access the FMX service and are responsible for all activities that occur through the FMX account. To maintain control of the account and to prevent anyone from accessing the account (which will include information about viewing account history) and not share the password or payment method details associated with it. with an account to anyone. The user is responsible for updating and maintaining the accuracy of the information that the user provides to Link Net in connection with the User account. Link Net can terminate a User account or freeze a User account to protect Users, FMX, or Link Net partners from identity theft or other fraudulent activity.

III. Jaminan dan Pembatasan Tanggung Jawab / Warranties and Limitation of Liability

Apliaksi FMX disediakan "sebagaimana adanya" dan tanpa jaminan atau syarat. Secara khusus, Apliaksi FMX mungkin tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan. Pengguna mengenyampingkan segala kerusakan khusus, secara tidak langsung, dan konsekuensi kerusakan kepada Link Net. Ketentuan-ketentuan ini tidak akan membatasi jaminan yang tidak dapat ditiadakan atau hak –hak perlindungan konsumen yang Pengguna mungkin berhak berdasarkan hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia.

FMX App is provided "as is" and without warranties or conditions. In particular, FMX App may not be interrupted or error free. User waive all special damage, indirectly, and the consequences of damage to Link Net. These provisions will not limit any non-waivable warranties or the rights of consumer protection to which User may be entitled under the laws in force in the Republic of Indonesia.

IV. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Perselisihan / Governing Law and Dispute Settlement

Syarat dan Ketentuan ini tunduk dan diatur menurut hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia.

This Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of Republic of Indonesia.

Apabila timbul sengketa di antara Pengguna dengan Link Net karena Syarat dan Ketentuan ini, Para Pihak akan mengupayakan penyelesaian secara kekeluargaan melalui musyawarah.

If there are any dispute between the User and Link Net resulting from this Terms and Conditions, such dispute shall be settle amicably.

Apabila cara kekeluargaan tidak dapat memberikan jalan keluar sampai dengan 30 (tiga puluh) hari sejak pertama kali dibicarakan oleh Para Pihak, maka Para Pihak sepakat untuk menyelesaikan perselisihan secara hukum melalui dan berdasarkan peraturan badan Arbitrase Nasional Indonesia Indonesia (BANI) di Jakarta.

In the event that such dispute cannot be settled amicably within 30 (thirty) days since the first day of settlement between the Parties, the Parties hereby agree to seek legal settlement for such dispute through and under the rule of Indonesian Board of Arbitration (BANI) in Jakarta.

V. Lain-Lain / Miscellaneous

Dalam keadaan tertentu, Layanan Pelanggan mungkin dapat membantu Pengguna dengan menggunakan pendukung akses jarak jauh di mana Link Net memiliki akses penuh ke Perangkat FMX Pengguna. Jika Pengguna tidak ingin Link Net memiliki akses ini, Pengguna dapat menolak dan Link Net akan membantu Pengguna melalui cara lain. Jika terjadi pertentangan antara Syarat dan Ketentuan ini dan informasi yang diberikan oleh Dukungan Pelanggan atau bagian lain dari situs web Link Net, Syarat dan Ketentuan ini yang akan berlaku.
In certain instances, Customer Service may be able to assist User by using a remote access support where Link Net has full access to the User FMX Device. If the User does not want Link Net to have this access, the User can refuse and Link Net will help the User through other means. If there is a conflict between these Terms and Conditions and information provided by Customer Support or other parts of the Link Net website, these Terms and Conditions will apply.
Jika terdapat ketentuan atau ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan, maka validitas, legalitas, dan keberlakuan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.
If any provision or provisions of these Terms and Conditions shall be held to be invalid, illegal, or unenforceable, the validity, legality and enforceability of the remaining provisions shall remain in full force and effect.
Link Net dapat, dari waktu ke waktu, mengubah Syarat dan Ketentuan ini. Link Net akan memberi tahu Pengguna paling lambat 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku untuk Pengguna. Link Net dapat memberikan atau mengalihkan perjanjian antara Link Net dengan Pengguna termasuk hak dan kewajiban terkait setiap saat dan Pengguna setuju untuk bekerja sama dengan Link Net sehubungan dengan pemberian dan pengalihan tersebut.
Link Net may, from time to time, change these Terms and Conditions. Link Net will notify the User no later than 30 days before the change takes effect for the User. Link Net may assign or transfer the agreement between Link Net and the User including related rights and licenses at any time and the User agrees to cooperate with Link Net with such an assignment or transfer.
Link Net akan mengirimkan Pengguna informasi yang berkaitan dengan akun Pengguna (misal otorisasi pembayaran, faktur, perubahan kata sandi atau paket berlangganan, pesan konfirmasi, pemberitahuan) hanya dalam bentuk elektronik, misalnya melalui email ke alamat email Anda yang disediakan saat pendaftaran.
Link Net will send you information relating to your account (e.g. payment authorizations, invoices, changes in password or subscription package, confirmation messages, notices) in electronic form only, for example via emails to your email address provided during registration.